تأمین سفارش همه‌کاناله

تأمین سفارش همه‌کاناله رویکردی است که همه کانال‌های فروش و تحویل را یکپارچه می‌کند تا مشتری بتواند از هر کانالی خرید کند و از هر روشی، مثل ارسال به خانه یا تحویل در فروشگاه، کالا را دریافت کند. هدف آن تجربه یکسان مشتری در همه کانال‌هاست.